TEMANGGUNG, RAKYATJATENG – Menggandeng PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI), SMK Bhumi Phala (Mipha) Parakan, Kabupaten Temanggung, Jawa Tengah, mengadakan pelatihan customer service bagi para guru dan karyawan. Kegiatan ini dilaksanakan menjelang Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB).
“Kami ingin memastikan agar calon siswa baru mendapatkan pelayanan yang profesional. Lulusan SMP/MTs yang mendaftar akan dilayani oleh petugas yang ramah dan siap membantu segala sesuatu terkait proses pendaftaran,” ujar Kepala SMK Mipha, Slamet Purwanto S.Pd, Jumat (19/3/2021).
SMK Mipha merupakan satu-satunya binaan Honda di Kabupaten Temanggung.
Bagi Puji Widayati Nuryani, Pimpinan Cabang Bank BRI Parakan, kegiatan ini menunjukkan bahwa kedua lembaga memiliki hubungan kerjasama yang terbina dengan baik.
“Kami merasa SMK Mipha memiliki kesamaam visi dengan BRI dalam upaya selalu meningkatkan mutu pelayanan bagi customer,” ungkapnya.
Sekretaris Kegiatan dan Panitia PPDB SMK Mipha, Putri Mariyani S.Pd menyatakan bahwa berdasarkan pengalaman tahun sebelumnya, jumlah pendaftar di SMK Mipha membludak. Sehingga harus mengantisipasi dengan tetap memberikan pelayanan yang prima kepada setiap pendaftar.
“Meski secara resmi pendaftaran siswa baru akan dibuka Senin 22 Maret 2021 tetapi sudah banyak yang mendaftar. Kami perkiraan jumlah pendaftar akan membludak seperti tahun-tahun sebelumnya,” ujarnya.
“Karena masih situasi pandemi Covid-19, kami harus tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat kepada setiap tamu yang datang,” imbuhnya.
Materi pertama dalam pelatihan ini, peserta mendapatkan penjelasan tentang pentingnya memahami standar pelayanan yang baik dari Instruktur BRI, Ita.
Sementara Agung, dalam paparannya menyampaikan materi body language.
Sebagai informasi, SMK Bhumi Phala Parakan yang terletak di Jalan Kosasih 25 ini membuka tiga jurusan untuk tahun ajaran 2021/2022. Tiga jurusan yang dibuka untuk pendaftaran PPDB yakni Teknik Bisnis Sepeda Motor, Multimedia, dan Akuntansi. (Sen)
